QR-codes: koppeling naar de digitale wereld

Een QR-code is eigenlijk een soort streepjescode die u scant met de camera van een smartphone. De ‘foto’ die u van de code maakt wordt dan bijvoorbeeld vertaald in een internetadres en in de webbrowser van de telefoon geopend.

Zo kan de geïntereseerde meer informatie bekijken over bepaalde producten, diensten of locaties zonder dat het hele internetadres overgetikt of onthouden hoeft te worden. Eén handeling en de informatie is beschikbaar voor de gebruiker.

Mogelijkheden

Omdat QR-codes verwijzen naar digitale informatie, is het mogelijk een flexibele koppeling te maken aan relatief statische objecten. Een informatiepaneel bijvoorbeeld kan met een QR-code actuele informatie geven over nieuws, excursies en activiteiten in een natuurgebied. Steeds als een geïnteresseerde de code scant, krijgt hij of zij op de telefoon een pagina te zien met de bijgewerkte stand van zaken.

Ook een koppeling naar multimedia is mogelijk. Bijvoorbeeld een filmpje over een historisch gebouw dat niet voor het publiek toegankelijk is of een geluidsfragment van veel voorkomende vogels in het gebied.

Applicaties die QR-codes kunnen scannen zijn voor nagenoeg alle smartphones beschikbaar. Dat betekent dat u met QR-codes een groot deel van uw doelgroep kunt bereiken.

Aandachtspunten

Mede door de groeiende populairiteit van QR-codes en de eenvoudige manier waarop de codes samengesteld kunnen worden, is het aantrekkelijk er direct mee aan de slag te gaan. Toch is het raadzaam een aantal punten daarbij in het oog te houden.

Eén van de belangrijkste aandachtspunten bij het toepassen van de codes is de duurzaamheid. Internetadressen veranderen en de inhoud ervan wijzigt. Als een adres is opgeslagen in een QR-code en deze gebruikt wordt op een ‘statische’ drager, zoals een tijdschrift of informatiepaneel, is het lastig om de code later nog te wijzigen. De QR-code verwijst dus altijd naar hetzelfde adres. En u wilt uw doelgroep natuurlijk geen ‘404 - pagina niet gevonden’-melding voorschotelen als de pagina verplaatst is. Het is mogelijk online een doorverwijspagina te maken naar de nieuwe locatie, maar dat is niet erg gebruiksvriendelijk en bovendien lastig te onderhouden.

Omdat QR-codes meestal met een smartphone gescand worden, is het van belang de gekoppelde informatie zo te presenteren dat het eenvoudig leesbaar is op een klein telefoonscherm. Alleen een verwijzing naar uw website is dan vaak niet voldoende, de gebruiker moet dan inzoomen om de juiste informatie te zien te krijgen.

Als de codes koppelingen bevatten naar multimedia, zoals een geluidsfragment of een filmpje, moet rekening gehouden worden met de bandbreedte van de mobiele internetverbinding van de telefoon. Dat betekent meestal: niet te lange audiofragmenten of filmpjes met een niet al te hoge kwaliteit. Vooraf waarschuwen over het dataverbruik is een goed idee, omdat sommige mobiele netwerkaanbieders het internetverkeer per eenheid afrekenen. U wilt uw doelgroepen interesseren voor uw diensten, niet lang laten wachten of op extra kosten jagen. Geef de gebruiker daarom vooraf helderheid over wat hij of zij kan verwachten.

Samenvattend:

• Razendsnelle koppeling
• Dynamische informatie
• Multimediale mogelijkheden
• Voor bijna alle smartphones geschikt

Aandachtspunten:

• Duurzaamheid
• Geschikt maken voor kleine schermen
• Dataverbruik in het oog houden

Diensten Avalis

Avalis kan u helpen met het bepalen van de juiste strategie voor het succesvol toepassen van QR-codes. Met het beheersysteem Avalis EMS kunt u QR-codes online beheren en aan de code gekoppelde gegevens zo vaak aanpassen als u wilt, zonder dat de code wijzigt. Na het scannen van de code kan de gebruiker een voor smartphones geoptimaliseerde pagina bekijken waarin u de bedoeling toelicht of informatie verschaft, of u verwijst direct door naar uw eigen website of een geluids- of videobestand. Ook de gekoppelde informatie kan indien gewenst aangepast worden voor het bekijken op smartphones.